IT外包服務(wù)
一、 服務(wù)內(nèi)容
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電腦維護(hù) |
◇ 臺(tái)式機(jī)、筆記本及服務(wù)器的硬件維護(hù) |
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◇ 外接設(shè)備維護(hù) |
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系統(tǒng)維護(hù) |
◇ 操作系統(tǒng)及辦公軟件的維護(hù) |
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網(wǎng)絡(luò)維護(hù) |
◇ 局域網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)維護(hù) |
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◇ 局域網(wǎng)設(shè)備維護(hù) |
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安全服務(wù) |
◇ 病毒防治 |
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◇ 重要文件定期備份 |
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◇ 操作系統(tǒng)備份 |
二、 合作方式
三、 服務(wù)費(fèi)用
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企業(yè)類型（電腦臺(tái)數(shù)）
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價(jià)格（元/月/臺(tái)）
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服務(wù)內(nèi)容
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普通企業(yè)（1-20）
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50-60元/月/臺(tái)
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工作日內(nèi)，電腦及網(wǎng)絡(luò)故障，兩小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。包月服務(wù)無(wú)次數(shù)限制。每月一次例行檢查維護(hù)。 |
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中型企業(yè)（20-50）
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40-50元/月/臺(tái)
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工作日內(nèi)，電腦及網(wǎng)絡(luò)故障，兩小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。包月服務(wù)無(wú)次數(shù)限制。每月兩次例行檢查維護(hù)，包含打印傳真設(shè)備、服務(wù)器、防火墻、各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、企業(yè)網(wǎng)站及郵箱維護(hù)。可指定維護(hù)工程師維護(hù)。 |
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大型企業(yè)（50以上）
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30-40元/月/臺(tái)
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工作日內(nèi)，電腦及網(wǎng)絡(luò)故障，兩小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。包月內(nèi)無(wú)次數(shù)限制。每周提供一次全面維護(hù)。包含打印傳真設(shè)備、服務(wù)器、防火墻、各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、企業(yè)網(wǎng)站及郵箱、 ERP及各類行業(yè)軟件維護(hù)。 |
四、 軟硬件列表
| 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) | 郵件網(wǎng)關(guān)軟件 |
| · MS Windows系列產(chǎn)品 | · Foxmail |
| · Terminal Server企業(yè)版 | · Mdaemon |
| · Novell Netware v3.11 to v5.0 | · MailCoach UUCP Gate |
| · Novell IntranetWare v4.11 to v4.2 | · Omnigate |
| · CITRIX (MetaFrame) Communication | · Ipswitch I-mail |
| · UNIX, LINUX | |
| 桌面操作系統(tǒng) | 安全認(rèn)證中心 |
| · MS Dos 6.22及高級(jí)版本 | · Security Dynamic ACE/Server |
| · MS Windows 系列產(chǎn)品 | · Secure Computing Safe Word Server |
| 桌面應(yīng)用軟件 | 遠(yuǎn)程管理軟件 |
| · MS Office 系列產(chǎn)品 | · Microsoft SNA Server |
| · MS Internet Explorer | · PC Anywhere |
| · Netscape Navigator/Communicator | · Remote Anywhere |
| · Lotus Smart Suite | |
| 殺毒軟件 | |
| 磁帶備份軟件 | · McAfee |
| · Cheyenne ArcServer | · Norton |
| · Seagate Backup Exec | · Solomon |
| · Veritas Backup | · Trend |
| · 熊貓衛(wèi)士 | |
| 網(wǎng)絡(luò)管理軟件 | · 瑞星殺毒 |
| · Microsoft SMS | · Kill系列產(chǎn)品 |
| · Transcend Enterprise | |
| · LANdesk | 代理服務(wù)器 |
| · Wingate | |
| 硬件維護(hù) | · MS Proxy Server |
| · 服務(wù)器 | · Sygate |
| · PC | |
| · Compaq, IBM, HP, DELL | 電源管理 |
| · 打印機(jī) | · PK Elecronics |
| · HP, EPSON | · APC |
| 防火墻軟件 | 郵件服務(wù)器軟件 |
| · CheckPoint | · MS Exchange Server |
| · SecureZone | · Lotus Notes Desktop and Notes Mail |
| · Border manager | · Netscape Navigator Mail |
| · Firewall – I | · Novell GroupWise |
| · VPN – I | · Lotus cc:Mail |
| · Domino | |
| 網(wǎng)絡(luò)管理軟件 | · MailCoach Mail Server |
| · Novell ManageWise | |
| · Sniffer | 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 |
| · Cajun View Plus (Lucent) | · Cisco |
| · Zenwork | · 3Com |
| · HP Open View | · Avaya |
| · Cisco works | · Intel |
| · 3Com trancent | · Cabletron |
| · What ' s UP | · Cabletron |
| · Mrtg | · Nortel |
| · SNMPs | · Quidway |
| · Maipu Bdcom | |
| 電話交換設(shè)備 | · Netscreen |
| · Siemens | · 各品牌 國(guó)產(chǎn) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 |
| · Panasonic | |
| · Avaya | 布線系統(tǒng) |
| · Samsung | · AVAYA |
| · ALCATEL | · AMP |
| · NEC | · Panduit 泛達(dá) |
| · 國(guó)威、TCL等國(guó)產(chǎn)電話交換設(shè)備 | · Siemon（西蒙） |